Stanisław Chełpa, Tomasz Witkowski
Psychologia konfliktów. Praktyka radzenia sobie ze sporami.
Czy konflikt musi być zły?
Nie, albo niekoniecznie.
O tym przekonują autorzy tej książki.
Konflikty to słowo, za którym kryje się coś złego. To wydarzenia, których unikamy. Autorzy książki pomagają nam konflikty oswoić, pokazać ich pozytywne aspekty a czasem wręcz zachęcają do ich prowokowania. Napisana ze swadą książka pomoże w rozwiązywaniu konfliktów w pracy, pokaże jak poradzić sobie z konfliktem w negocjacjach, w domu, w szkole. Różnorodność zaprezentowanych metod rozwiązywania konfliktów pozwoli każdemu znaleźć coś dla siebie i dopasować do sytuacji. Osobny rozdział autorzy poświęcili kwestii udziału trzeciej strony w konflikcie imediacjom. Piszą również jak konfliktem zarządzać. Gorąco polecamy!